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时间:2018-7-10 2:20:13 点击:

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   如何迅速终止人际冲突?——A心态的调整

→ 视频案例:《亮剑》中赵刚如何在短时间完成教育说服工作的?

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表扬和批评的要点

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【课程对象】基层主管、储备干部

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中国电信集团级特聘讲师

【课程类别】

→ 认识对班组成员的激励工作的重要性,启发学员运用于实际工作;

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培训授课取材于实际的工作,天龙八部3官网首页。还是下属没听明白?

中基层管理者管理能力系统训练

安徽邮电职业技术学院签约讲师

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与下属形成良性的互动——感应四律

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课程目标

秉持“知行合一”培训理念,新开。顺利完成对上、对下和平行的沟通任务

倾听的五个层次

12年企业培训经验

用“正面心态”引导下属——换框法的运用

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学会解读沟通中的肢体语言和类语言

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管理者管理能力提升的内在结构

→ 工作转型后的角色定位

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学会解读沟通中对方的情绪

管理者激励工作难点和解决思路

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课程大纲

江磊老师——资深微软技术专家

三、激励和辅导技巧强化训练

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表达的五个关键

技术骨干与管理者的特质区别

→ 如何面对与上司的意见冲突?

沟通的三个层面(信息、观点、情感)

→ 如何面对固执己见的下属?

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专家介绍:

→ 案例研讨:什么时候激励比较有效?

浙江大学经济学院公共管理硕士

二、沟通协调技巧强化训练

面对下属的五种“不安”

→ 如何获得上司的支持?

→ 如何协调部门间看法上的冲突?

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管理者的责任和价值

→ 如何主动跨部门协商,课程演绎说理透彻;

倾听的技巧

向上沟通情景案例集:

→ 如何执行不受欢迎的政策?

管理者的成熟心态开放研讨

......

课程设计思路严谨,善于运用故事、情景演练、研讨等方法增强培训效果

辅导下属工作五步法

→ 如何给上司提建议案?

→ 案例研讨:任务真是把人累死了!

擅长领域:

浙江电信培训中心签约讲师

→ 案例研讨:如何处理犯错的下属?

三种典型心态(父母心/成人/儿童)的特点及适用范围

内训师培养与内训体系建设

负面情绪和正面情绪的传递方向

风趣幽默、生动易懂, 一、工作转型后的角色定位

→ 如何对付难缠的“刺头”?

→ 小测验:看看自己的情绪识别能力

作者:燕赵散人 来源:天涯
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